ESTIMADO SUSCRIPTOR Y/O USUARIO

Para brindarte una mejor atención, ten en cuenta lo siguiente:

• La atención presencial en oficina no se presta los sábados, domingos ni días festivos.
• En dichas fechas, la línea de WhatsApp estará habilitada exclusivamente para la atención de daños y emergencias del servicio.
• Las consultas administrativas se atienden de lunes a viernes en horario administrativo.
• NO se atienden llamadas por WhatsApp, por razones técnicas y de conectividad
• Los mensajes serán atendidos por orden de llegada o según el nivel de prioridad del caso.

A continuación, te presentamos los medios de comunicación autorizados por la Cooperativa para brindarte una atención oportuna y segura.